Вам должно быть удобно

Когда мне нужно было открыть счёт, в первую очередь я решил пойти в небольшой коммерческий банк около моего дома. Я подумал, что мне так будет удобно, но я очень сильно ошибся. Они запросили огромный пакет документов, очень долго рассматривали все документы и даже сделали физическую проверку адреса (офиса). Плюс при заполнении анкеты я делал много ошибок, приходилось начинать заново, так как исправления не разрешаются.

После открытия счета начали требовать большое количество документов под каждую сумму. Это и стало последней каплей для выбора другого банка.

Кстати, диджитальность банка была просто не то что нулевой, а даже минус один.

Затем я решил посмотреть на лучшие банки для предпринимателей, у кого есть хорошие мобильные приложения. Там открытие счета оказалось диаметрально противоположным: менеджер приехал в удобное для меня время в офис, а не как в прошлый раз, когда мне пришлось отстоять очередь в доп. офисе банка. Сотрудник банка сам заполнял анкету, мне же осталось только подписать ее. Благодаря мобильному приложению, стало очень удобно пользоваться счетом. Подача подтверждающих документов делается в онлайне.

При выборе банка советую следить за рейтингами банков для предпринимателей и читать отзывы. Считайте выгоды для себя и не ведитесь на близость филиалов.

При открытии счетов я не заметил никаких сложностей. Единственное, что надо сделать, это прийти в банк и потратить около 30 минут своего времени. Хотя при желании можно воспользоваться одним из онлайн банков.

При выборе банка стоит оценить в первую очередь ваши потребности. Кому-то важна стоимость обслуживания, стоимость платёжки. Для других важны условия по предоставлению кредитных продуктов. Здесь можно пожертвовать рейтингом банка ради низких процентов, но подвергнуть бизнес определенным рискам. Третьи ориентируются на количество отделений и банкоматов, учитывая интересы сотрудников при зарплатных проектах.

Для нашего бизнеса важны надежность банка, условия по получению кредитных продуктов и уровень предоставления сервиса. То есть насколько быстро идёт коммуникация, как много документов требуют и насколько сильно требовательны к ним. Лично для меня, как руководителя IT компании, имеет значение интерфейс системы клиент-банк.

У нашей компании открыты 3 счёта, все в разных банках. Можно открыть и больше, но это станет дополнительной нагрузкой по времени для бухгалтерии, поэтому пока ведём хозяйственную деятельность — так, все довольны.

Почему мы выбрали сразу несколько банков: 
1. Бизнесу нужно, чтобы финучреждение работало бесперебойно. В то же время даже у топового по надёжности и рейтингам банка могут возникнуть сбои. Неважно, по какой причине: хакерские атаки, внутренние сложности, вмешательство госструктур – я лично отвечаю за работу своего предприятия и не могу нести ответственность за перебои другого учреждения. Это подстраховка; 

2. Удобство обслуживания. Каждый банк предоставляет разный уровень сервиса, особенно если речь идёт о коммерческих организациях. Кто-то привлекает развитой сетью отделений, кто-то – удобным онлайн-интерфейсом, другие – персональным менеджером, который приезжает в офис клиента с пакетом документов. В каждом банке мы выбираем то, что нужно и выгодно нам;

3. Стоимость услуг банка. Они разные по тарифам, ценам на обслуживание, комиссиям, валютным операциям и зарплатным проектам. Мы сравнили конкретные услуги и вывели лучшее соотношение по стоимости для себя. 

Надёжность банка — это стандарт качества и на мой взгляд должно быть нормой рынка. Если я считаю банк ненадёжным, то я его даже не буду рассматривать. Диджитал, в моём понимании, — удобство, быстрота проведения всех операций и решения вопросов, а также возможность сделать всё удалённо. Это критерий выбора среди надёжных банков.

Расчётный счёт я использую для валютных платежей и приёма платежей от наших клиентов. Наше агентство зарегистрировано как ИП. Для меня важно, чтобы было удобно, приходили смс или push-сообщения об операциях с р/с, была возможность принимать оплату от физлиц при помощи ссылки для оплаты: формируется ссылка для оплаты, клиент вводит данные карты, деньги приходят на р/с. Также нужно, чтобы была возможность подключения рекуррентных платежей с привязкой к банковской карте клиента физлица. И обязательно нужны аналитика по расходам, приходам, возможность рассчитать налог УСН, формирование и напоминании о платежах, также и по ПФ РФ.